お客様の声NO.45-50
こちらではご相談いただきましたお客様にアンケートにご協力いただき、お客様のご意見ご感想を紹介させていただきます。下記にてご参照ください。
アンケートNO.45 不安な事もすぐ対応してくれた
| 私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください |
| 紹介 |
| 私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか？ |
| 何をどうしたらいいかわからなかった |
| 良かったところはどんなところでしたか？ |
| 担当者（井上様）の方が不安な事に聞いてもすぐに対応して下さった |
| 私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか？ |
| 対応に満足しています。これからもより良いサービスを |
| 私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか？ |
| ぜひ！とすすめます |
アンケートNO.46 なんの迷いも不安もなく出来ました
| 私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください |
| 無料相談券を利用 |
| 私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか？ |
| ・故人の戸籍の収集・煩雑な処理・相続手続きにかかる費用及び手数料等 |
| 良かったところはどんなところでしたか？ |
| 親切丁寧な説明で揃える書類や記入方法並びに進捗等何の迷いも不安もなく出来ました |
| 私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか？ |
| 私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか？ |
| 煩雑な処理は代行して貰え、意外とリーズナブルでよかった |
アンケートNO.47 各専門分野の方々を紹介してもらえた
| 私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください |
| 父が亡くなり、相続手続きについてどうしてよいかわからず、紹介パンフを以前従弟が利用していたので、すすめもあり電話してみました |
| 私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか？ |
| ①相続税がいくらかかるのか②そもそも財産がいくらあるのか③どんな手続きをして相続し、家族でどうわけるのか？ |
| 良かったところはどんなところでしたか？ |
| 登記、不動産、税金と各専門分野の方々に紹介してもらえて問題を片付けていって頂けた事です |
| 私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか？ |
| 特にありません。若手の担当者の方々は皆様質問しやすく、依頼した内容に対する、返事、対応が早く、適格で、好印象でした。御礼申し上げます。 |
| 私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか？ |
アンケートNO.48 冷静に対応できた
| 私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください |
| 相続人本人が施設に入っているため、手続きが大変なので銀行の担当の方に相談した所、ご紹介いただいたので。 |
| 私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか？ |
| ①相談した銀行で必要な書類を取入れするように言われたが、他の相続人の方を知らないので連絡方法も分からず不安でした。②不動産の登記方法がわからない |
| 良かったところはどんなところでしたか？ |
| 担当の方がとても親切に対応して下さり、少し複雑な事情もあったので私情を挟むことなく冷静に対応できた事 |
| 私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか？ |
| 特になし、本当にありがとうございました。 |
| 私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか？ |
| 少しお金（費用）がかかりますが、自分で手続きするより楽ですヨ |
アンケートNO.49 丸投げでおまかせできました
| 私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください |
| 私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか？ |
| 何をどうすればいいのか、どこから手を付けていいのか全く分からなかった |
| 良かったところはどんなところでしたか？ |
| 電話ですぐ応答、対応してもらえて、詳しく説明してもらえた。 |
| 私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか？ |
| 充分だと思います。丸投げでおまかせできました。 |
| 私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか？ |
| おすすめします。 |
アンケートNO.50 不安が無くなりました
| 私どものサービスを使うことにきめた理由を教えてください |
| 紹介 |
| 私どもに依頼する前に、あなたが感じていた不安は何ですか？ |
| 謄本など書類手続きの不安 遺産の分割の仕方 普段連絡をしていない親族とのやり取り |
| 良かったところはどんなところでしたか？ |
| お話しをていねいに良く聞いていただき不安が無くなりました |
| 私どもがサービスを変えるため、改善するためにできる事はありますか？ |
| 特にないです |
| 私どもに依頼しようか迷っている人がいたとしたら、何といいますか？ |
| ぜひおすすめしたいと思います |
上記のような回答をいただき、誠にありがとうございました。
当事務所は迅速、丁寧にを心掛けております。
今後もお客様のお力になれるよう、日々励んでまいります。
「生前対策まるわかりBOOK」に京都の専門家として紹介されました
当相談室の司法書士 仁井と行政書士 新井が「生前対策まるわかりBOOK」に京都の専門家として紹介されました。
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